¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Efectivo o transferencia bancaria.
Todas las tarjetas de crédito mediante Mercado Pago.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se muestra según el total de la compra y tu ubicación en el checkout, antes de finalizar la compra.
También contamos con puntos de retiro gratuitos en San Isidro, Vicente López y Recoleta. Una vez que hagas la compra, te vamos a avisar para coordinar el retiro.
¿Cómo se realizan los envíos?
Por medio de Correo Argentino.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Hacemos envíos a todo el país.
¿Qué pasa si no estoy en mi casa cuando entregan el pedido?
Puede recibirlo cualquier persona mayor de 18 años que esté en el domicilio indicado.
Si no hay nadie, Correo Argentino o Andreani van a hacer una segunda visita.
Si tampoco encuentran a alguien en esa segunda visita, van a dejar un aviso con los datos de la sucursal de Correo Argentino más cercana, donde vas a poder retirar el paquete.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega depende del tipo de envío que elijas. En general, la demora es de 3 a 7 días hábiles después de que se acredita el pago.
¿Qué hago si ya pasó el tiempo estimado y no recibí mi pedido?
Escribinos a [email protected] con tu nombre y número de compra así podemos ayudarte.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés pedir un cambio dentro de los 30 (treinta) días corridos desde la fecha de compra.
Tenés que escribir a [email protected] dentro de ese plazo y poner a disposición el/los productos.
El costo del envío para devolver el producto corre por cuenta del comprador.
IMPORTANTE: Los productos tienen que estar en el mismo estado en que fueron enviados: sin uso, con su packaging y etiquetas originales en perfecto estado. Caso contrario, no podemos aceptarlos.
¿Qué hago si el producto llega en mal estado?
Escribinos a [email protected] así te lo resolvemos lo antes posible.
¿Tenés alguna duda?
Estamos para ayudarte: [email protected]
